Instruktor fitnessu w
pobliskiej siłownii jest ekstremalnie skuteczny
w dawaniu ludziom dokładnie tego
czego pragną.
Podczas ciężkiej,
porannej sesji Body Pump nie mówi ćwiczącym o
oszczędzaniu serca, czynniku BMI czy
termogenezie.
Podczas ostatnich 30
sekund wysiłku gdy wszyscy opadają z sił wykrzykuje
do ćwiczących że
właśnie tak zdobywa się przedramiona Penelope Cruz.
I wszyscy mimo bólu i
zmęczenia kontynuują bo dostali dawkę
motywacji, prosty
obraz tego czego chcieli od samego początku
decydując się na
wykupienie karnetu fitness.
Użytkownicy siłowni chcą piękna tak samo jak zdrowia,
nosicielki 5 calowych
obcasów chcą długich nóg bardziej niż
po prostu ładnych butów.
Zrozumienie rzeczywistych
potrzeb twoich klientów jest kluczem
do dawania im tego czego
chcą najbardziej.
Bardzo ważna rzecz: oni
sami mogą nie być świadomi swoich prawdziwych
potrzeb, Twoim zadaniem
jest ich odkrycie i kreatywne zakomunikowanie
konsumentom.
